Crikes প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। আমরা সব কিছু সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লিখেছি যাতে বুঝতে সুবিধা হয়।
Crikes-এর সব নিয়ম ও শর্ত সম্পূর্ণ স্পষ্ট। কোনো লুকানো ধারা বা বিভ্রান্তিকর শর্ত নেই।
এই শর্তাবলী আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব উভয়ই নিশ্চিত করে। কেউ বঞ্চিত হবেন না।
পরিস্থিতি অনুযায়ী নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করা হয় এবং সদস্যদের জানানো হয়।
জটিল আইনি ভাষার পরিবর্তে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন।
Crikes (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা crikes.onl ডোমেইনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Crikes এবং এর সদস্যদের (এরপর "আপনি" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
Crikes-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। Crikes সর্বদা চেষ্টা করে যাতে সদস্যরা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে পারেন। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, মজাদার ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।
Crikes-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যের দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের। কোনো ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য Crikes দায়ী থাকবে না।
Crikes প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি প্রাপ্তবয়স্ক এবং নিজের বিচারবুদ্ধিতে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম।
Crikes-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট করা যায়। আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
Crikes লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যর্থতার জন্য দায়ী নয় যদি ব্যর্থতার কারণ পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যা হয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করার চেষ্টা করবে।
Crikes বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও নিয়ম রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
Crikes যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে Crikes-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
Crikes-এ সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন।
Crikes নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। কোনো গেম নিয়ে অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা তদন্ত করব।
Crikes নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
সদস্যরাও চাইলে যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন বা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালান্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
Crikes আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা সর্বাধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
Crikes সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে Crikes দায়ী থাকবে না:
যেকোনো পরিস্থিতিতে Crikes-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালান্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
Crikes যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের প্রতিশ্রুতি ও প্রতিজ্ঞা
Crikes একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হই।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
প্রতিটি গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনার পাশে থেকে সাহায্য করবে।
Crikes দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সীমা নির্ধারণ ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দেওয়া হয়।
ডিপোজিট তাৎক্ষণিক এবং উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন